是否有可能區分這些頂級品牌的價值?
品牌比較是困難的。 但在與佩拉和安德森等兩家大型窗口公司打交道時,這些公司的聲譽相當好。
你可以做得比從派拉或安徒生購買更差 。 雖然本地非品牌窗戶公司通常可以削減大筆交易並提供優質服務,但大多數不良安裝體驗的報告並非來自佩拉,安徒生,馬文或傑爾德溫客戶,而是來自那些從夜間公司購買的客戶。
因此,只需選擇兩家公司中的任何一家,就可以獲得一款體面良好的產品,該產品安裝得很好,並得到一家對其產品負責的公司的支持。 但是在兩者之間,他們是如何比較的?
物料
派拉和安徒生之間的一個主要區別是替換窗戶的材料選擇。
佩拉
Pella的替換手臂替換為Pella,提供全乙烯替代窗。 它還提供玻璃纖維和木框架的替代品。
安德森
安徒生傾向於避開所有的乙烯基窗戶。 相反,它使用名為Fibrex的專有木質複合材料。
Fibrex由 40%回收的Ponderosa松木纖維和60%聚氯乙烯(PVC或乙烯基)組成。
這並不是說你不能從安徒生集團購買乙烯基窗戶。 通過安徒生單位的美國工匠的新建工程窗戶可提供乙烯基材料。
成本,Windows +安裝包和特許經營模式
當您與Pella或Andersen簽約供應和安裝窗戶時 ,您實際上正在與一家合格的獨立本地公司進行交易,該公司有權調整總包價格以實現交易。
如果你曾經購買過一輛新車,你就會知道兩輛車經銷商可以在同一輛車上提供不同的價格。 一個類似的模型適用於窗戶行業。
每個房主都有不同的經歷,由於位置,窗戶的類型和數量以及他們自己的討價還價能力而變化。
下面的成本估算是從一個廣泛的樣本中取得的, Windows列出的都是替代品 ,儘管關於新建設窗口的一小部分是最後一部分。 所有引用的窗口都是雙掛 ,滑塊或固定的(不包括專業窗口)。
佩拉
佩拉更換窗戶價格徘徊在安裝每窗口770美元至1000美元的範圍內。
一份關於佩拉價格較低端的典型報告是13個Impervia雙掛窗,或者每個窗口769美元的10,000美元。 在高端,一個房主支付了大約10,000美元的9個窗口(7個雙掛和2個滑塊),或者每個窗口大約1100美元。
佩拉的服務費用顯示範圍從95美元到160美元不等。
安德森
更新安德森價格很少開始每窗口低於1,000美元,安裝。 在調查中,大多數價格都在1,000美元至1,400美元區間的較低端。
2009年,安徒生開始通過名為IE的工具在線披露價格估算,但此後該服務已停止。
概要
佩拉的窗戶比安徒生窗戶便宜至少20%。 佩拉價格的高端大致是安徒生價格的起點。
問題和投訴記分卡
對佩拉和安徒生的投訴很難評估,因為許多消費者無法闡明劣質產品和安裝不良之間的差異。
事實上,要確定這一點並不容易,因為產品和安裝似乎可以合併。
而不是以面值進行投訴,確定投訴是否與安裝或產品相關更準確。
典型的情況是,顧客抱怨窗框周圍滲水。 這顯然與安裝有關,因為水不是通過窗戶本身進入的。
但是,如果客戶說窗戶玻璃掉下來了 ,那將被歸類為與產品有關。
佩拉
大約50%的消費者投訴集中於劣質產品的聲稱。
其他大部分索賠涉及當地派拉經銷商的差服務。
- 產品:50%
- 當地經銷商:45%
- 安裝問題:3%
- 銷售額:2%
2006年,佩拉遭到集體訴訟,稱其ProLine系列平開窗 “有一個設計缺陷,允許水進入窗戶外部鋁熔覆層後面,並對窗戶的木框和房屋本身造成損壞。”
如果僅僅是由於原告律師對這起訴訟的無能為力,這個案子就會引發新聞。 2014年,理查德波斯納法官在案件中發現了許多不當行為,包括原告的律師將其岳父設立為原告的主要原因。
安德森
安達信投訴總數遠少於佩拉投訴 - 約減少90%。
大多數投訴都以粗魯或欺騙性銷售人員的主張為中心; 很少有投訴與劣質產品有關。
這些投訴分為以下幾類:
- 產品:15%
- 當地經銷商:30%
- 安裝問題:15%
- 銷售額:40%
2009年,房主試圖對安徒生提起訴訟,稱安裝在窗戶玻璃上的毛細管或透氣管(用於防止高空安裝的窗戶破裂)也導致絕緣氬氣的損失,這減少了窗戶的效率。
Andersen反駁說,它明確地在其產品指南中披露了氣體損失的可能性 。 原告多次改變了他投訴背後的理論。 法院最終駁回了這起案件,引用了那些“負債理論的轉移”等問題。
概要
在所有投訴類別中,Andersen的投訴遠遠少於Pella。 即使一些佩拉安裝技術人員注意到他們偶爾會接收有缺陷的產品。
新建築
房主不能從兩家公司購買自行安裝更換窗戶 。 但是,他們可以從Home Depot或Lowes的貨架上購買新建的Pella或Andersen窗戶。
佩拉在Lowe's發現。 安徒生的美國工匠是向其唯一零售商The Home Depot分發自己動手的窗戶的公司子公司。 在美國新澤西州,American Craftsman是一家獨立公司,在2006年被安徒生收購之前。