在線家具評論通常不會提供產品或製造商的完整圖片。 如果你仔細閱讀，你會發現他們並不是對家具本身的真正評論，而是對購買過程的其他方面的抱怨。 他們經常抱怨零售商，在這種情況下，你應該警惕從同一賣家那裡購買。
你是正確的，那些有投訴的人通常更有可能寫信。
滿意的消費者正忙於購買物品而煩惱寫作。 但要獲得良好的信息，您必須學會篩選發布的信息。
為什麼你可以無視有關客戶服務的投訴
很多時候你也會發現審稿人根本沒有談論製造商。 他們在購買製造商的產品時談論他們的購物體驗。 如果你通過家具顧客評論，你會發現大多數顧客抱怨顧客服務不好，粗魯的銷售人員，拙劣的交貨日期，交付錯誤的家具在損壞的狀態下交付，或者送貨人員造成損壞客戶的財產。 如果你仔細想想，這是對他們購買家具的零售商的評論，而不是製造商。
知道品牌店不是製造商必須擁有的
這是大多數家具購物者似乎都沒有意識到的東西：品牌商店不一定是品牌的製造商所有。
例如，Ashley Home Stores是獨立的特許經營權，並非Ashley Furniture自己擁有。 但是，他們只會攜帶阿什利家具 。 不滿意的顧客往往不滿意該特定專營店如何處理她的訂單，而不是家具本身。
忽略對定制訂單的不滿
定製家具訂單的不滿也可能導致負面評價，但同樣也是零售業務不能很好地發揮其作用。 他們要么搞砸了訂單，要么沒有正確告知客戶。 這通常發生在軟墊家具上，客戶可能不知不覺地訂購不再可用的織物。 家具店的工作是告知顧客室內裝飾織物的可用性，或者案例商品中的飾面。
當家具到達損壞時是誰的錯？
有時期待已久的家具到達受損狀態。 發生這種情況時，任何人都會很難過。 這可能是送貨人員在裝卸貨物時損壞家具的錯。 家具在製造現場運輸時也有可能損壞。 有可能發生這種情況，特別是如果它是在海外製造並從那裡運出的。
當信譽良好的製造商出現壞家具時，這意味著什麼
製造精良的木製家具是搖擺的家具，鋸齒狀的邊緣或塗飾效果不佳的家具。 在軟墊家具的情況下，接縫可能會放出，或圖案沒有正確對齊。
墊子不具有彈性，或者在運動家具的情況下，該機構不能平穩運行。
當這些事情發生時，你肯定會稱他們為製造缺陷。 當你閱讀顧客評論時，這是你應該關注的最重要的方面。 如果您一直遇到提及這些故障的報告，那麼您可能會擔心。
但是，你必須記住，在製造和銷售的數百萬件中，必然存在一些有缺陷的零件。 任何一家好的家具商店都會為你交換家具，這就是為什麼你應該在購買之前總是了解家具店的退貨或換貨政策。
什麼是有用的評論？
一個有用的家具審查將告訴你什麼樣的家具，你可以期望找到，包括風格，質量和價格點。
它還會提到製造商在製造相同類型的家具時所處的位置。 有了這些知識，尋找有信譽的經銷商，無論您是去實體店或網上購物。 作為一般規則，您會發現您得到的是您所支付的費用，並且最好自己判斷質量。