主要地毯零售商的比較
購買地毯的最佳地點是您可以獲得優質服務和選擇的地方，可以以合理的價格購買優質產品 ，並讓專業安裝人員為您完成安裝。 那麼，這個地方是什麼？
為了回答這個問題，我們必須研究不同類型的賣家，以及每個賣家如何符合上面列出的各種標準。 就地毯而言，就本文而言，我指的是寬幅地毯 - 通常用於牆到牆的安裝。
有很多不同的選項可用。 像幾乎所有東西一樣，每種都有一定的優點和缺點 我們來探討地毯賣家的主要類型。
05年1月
大箱子商店
Juanmonino / Getty Images “大箱子商店”一詞指的是在非常大型的開放式“四四方方”建築中經營連鎖店的零售商。 一個好處是位置：它們實際上存在於任何地方，所以很可能，不管你住在哪裡，你都不會開車去找到一個。 通常，這些商店提供各種各樣的產品，但只是每種產品類型的最少選擇。 他們帶著一點點東西，沒有專門的東西。 Home Depot和Lowe's是北美大型家庭裝修店的兩個主導品牌。
價錢
大商店有廉價的幻想。 他們在地毯上宣傳低價格，並且經常宣傳免費的基本安裝 。 但仔細觀察會發現真相：圍繞安裝的隱藏成本如此之高，以至於您的底線價格可能最終會遠遠高於您原先想像的水平。
大箱子商店以使用的每一個主食和螺絲充電而聞名，有時甚至為從地板上運載地毯到您的家中而收費。 預先警告說，您甚至可能在您離開商店之前開始付款：您必須為地毯的小樣本付款，然後再次付款讓估算人員到您家中測量地毯 。 另外，大箱子商店從不談判價格。
服務
一般來說，服務是大盒子商店的一個重大倒台。 如果您喜歡與銷售人員一起購物，那麼這不是您的商店。 即使找到一位銷售人員來幫助您，您也可能遇到麻煩。 通常情況下，大箱子商店的銷售人員是部門間輪換的員工，每個部門只進行基本培訓，因此您可能找不到對地毯有深入了解的銷售人員。
在售後服務方面，安裝協調以及必要時的投訴解決是非常困難的。 大多數大型商店使用外部承包商進行所有測量和安裝，這意味著如果您遇到問題，您可能會自行追查安裝人員。
選擇
當地毯必須與硬件，管道和照明競爭地板空間時，你不會得到大量的選擇。 許多大型商店只提供一種地毯品牌，並為每種類型的地毯提供一種或兩種選擇。
大型商店使用私人標籤來宣傳“獨家”地毯和最低價格。 這意味著商店已經支付了讓製造商替換其專門為商店設計的標準標籤，並更改了地毯的名稱。 這是一種企圖阻止客戶購物並允許商店宣傳他們與相同產品（不存在同一名稱下）的價格相匹配。
05年05月
特許經營和連鎖店
弗蘭克肖特/蓋蒂圖片社 這些是有多個地點的零售商店。 它們之間的區別在於，特許經營權是獨立擁有的並向母公司報告，而連鎖店完全由該組織擁有，並僱用員工經營這些商店。 在這兩家商店中，母公司都控制著所有產品，定價和廣告，以便在各家商店之間保持一致。 例子包括美國的Abbey Carpet＆Floor和加拿大的Roll of End。
價錢
連鎖店和特許經營商往往會有很高的間接費用，比如全國廣告和促銷展示。 這些成本可能會傳遞給消費者。 雖然連鎖店與製造商有購買力，這意味著他們可能會為產品支付更少的費用，但您可能沒有任何商議最終價格的能力，因為定價通常由企業辦公室控制。
服務
由於這些是專賣店，銷售人員通常對地毯和相關產品非常了解。 您可能會在這裡找到良好的服務，以及由母公司監管的強大的客戶服務政策。
務必詢問商店是使用自己的安裝人員還是僱用分包商。 無論哪種方式，如果您遇到問題，請確保您與商店打交道，而不是直接與安裝者打交道。
選擇
連鎖店可能有任何類型的賣家最好的地毯選擇。 他們通常攜帶所有主要製造商的產品。 有些可能會使用私人標籤系統，所以如果您計劃購物（我一直鼓勵），那麼請確保您知道標籤上的產品名稱是商店還是製造商。
05年3月
零售商合作社
希爾街工作室/蓋蒂圖片社 零售商的合作社，被稱為合作社，與特許經營相似，只是它們在業務運營方面通常具有更多的自由度。 這些都是獨立擁有的商店，共同構成一個購買群體 - 他們共同從製造商那裡購買，給予他們更多的購買力。 從本質上講，他們支付溢價來獲得製造商的折扣，並從這些商店中的品牌名稱和私人標籤中受益。 Carpet One是北美合作地板品牌的一個很好的例子。
價錢
合作社與製造商有很大的購買力，他們可能比連鎖商店的開銷成本稍低。 不幸的是，你可能不知道，因為他們的私人標籤系統使得很難比較同一產品的價格。 你可能有更多的談判能力，因為他們是獨立擁有和經營的。 不過，屬於合作社的成本很高，所以它們的價格可能不如您想像的那麼低。
服務
獨立擁有意味著，作為消費者，商店的所有者對您的滿意度具有既得利益，因此您可能期望良好的客戶服務和知識淵博的銷售人員。 與連鎖店一樣，一定要詢問安裝商使用分包商的情況，以及如果您遇到問題，您會處理哪些問題。
選擇
大多數合作社將他們的選擇限制在一家地毯工廠，但是要從該製造商那裡選擇廣泛的產品。 這樣做的好處是，您可能會看到不同的款式，在商店中只能找到每個製造商最受歡迎的系列。 失敗的是，你將無法比較來自不同製造商的類似產品，你可能會比較不同品牌的電腦或電視。
04年05月
獨立零售商
Fuse / Getty Images 這些零售店不是較大的連鎖店或合作社的一部分。 他們可能是通常被認為是“媽媽和流行商店”的東西。 他們通常是家族擁有的，不會向任何大型公司報告。 他們是專賣店，這意味著他們堅持銷售一種類型的東西，儘管他們可能稍微多元化（例如銷售油漆的地板商店）。
價錢
獨立零售商有時被認為是更昂貴的，因為他們是“專業”商店。 但是，獨立商店不需要支付屬於購買組的費用，也不需要支付特許經營費用，並且通常不會有高營銷預算。 因此，它們通常具有較低的間接成本。
雖然他們可能沒有製造商的購買力，但他們通常更願意談判價格，因為他們不必回答股東或企業高管。 我並不是說你可以走進去討價還價讓他們按自己的成本賣給你地毯，但底線價格可能會有一些靈活性，特別是對於回頭客。
服務
許多獨立商店都是代代相傳的，所以這裡的銷售人員很有可能幫助您在這個行業中長大。 一般來說，你會發現知識淵博的員工和良好的客戶服務。 獨立商店在轉介和重複業務上生存很大，因此他們希望確保您的滿意。
獨立商店可以使用他們自己的安裝人員或僱用分包商。 再次，在您簽署合同之前，確保您知道誰最終負責解決您的問題。
選擇
這裡選擇的產品可能不像連鎖店中的選擇那麼大。 一些獨立零售商可能會將自己限制在一個或兩個製造商身上，但通常他們提供各種各樣的地毯。 您很少會在獨立商店中找到私人標籤，因此您應該能夠有效比較質量和定價。
05年05月
'隱形'商店
克里斯瑞恩/蓋蒂圖片社 有許多地毯賣家實際上沒有商店。 他們可以作為“家庭購物”服務，在這種服務中，您預約了一名銷售人員來到您家，並為您帶來一些地毯樣本 ，如“今日帝國”。 或者，他們可能是安裝人員，他們使用行業中的聯繫人獲得地毯以向客戶銷售。
價錢
無形商店的開銷成本通常很低。 然而，在家辦公的公司仍然需要支付員工，市場營銷和總部辦公室。 從卡車後面出售地毯的安裝商幾乎沒有開銷，通常願意削減零售商，因此如果您關心價格而不是服務，選擇或保修 ，它們可能是您的不錯選擇。
服務
在家購物服務非常方便，但它將客戶從組織中移除，因此，如果您遇到問題，您必須依靠電話另一端的某個人，而不是走進商店並討論這件事情面對面。 安裝人員由這些公司分包出去。
處理作為銷售人員的安裝人員需要犧牲服務。 安裝者與製造商沒有任何關係，因此可能無法解決地毯的任何問題，並且您不會在地毯或安裝上獲得保修。
選擇
當有人帶給你樣品時，顯然你只能從他們帶來的東西中進行選擇。 你將不會有相同的選擇範圍，你會進入商店。