發送可以溝通的電子郵件
電子郵件是人們現在發送書面溝通的主要方式之一，而且這種情況不可能發生改變。 它很容易，快速，而且不需要郵票。
郵件中的信件或回复必須等待一周或更長時間的日子已經一去不復返了。 沒有必要緊急跑到郵局去衡量你的信封，拿起足夠的票據和信件的郵票。 事實上，許多人甚至從來沒有寫信或通過美國郵政局發信。
電子郵件已成為個人和企業溝通最簡單，最快速的方式之一。 這已經成為一種現象，美國郵政長期以來一直在努力尋找留守業務的方法。
當然， 電子郵件禮儀通常被稱為Netiquette，這是當前文化的熱門話題。 電子郵件每天都由美國人口的廣泛部分發送。 大多數企業都使用電子郵件與全天員工溝通。 幾乎每個家庭都有至少一台可上網的電腦，而在這些家庭中，有母親，父親，孩子，青少年甚至是祖父母，其中所有或大部分家庭都在收發電子郵件。
我們生活在一個微波爐，互聯網驅動的社會，沒有人願意花時間寫一封很長的信，儘管它更親密和私密。 在很多情況下，電子郵件比蝸牛郵件更好。
當您撰寫電子郵件筆記時，請注意以下禮節注意事項和注意事項。
- 準備。 在開始輸入電子郵件之前，無論是初始筆記還是回复，您都應該問問自己，您想要溝通的是什麼。 總之，你寫作的目的是什麼？ 一旦你知道了，你可以在發送之前閱讀完整的電子郵件，以確保你已經完成了你的目標。 如果它成績，然後發送它; 如果文字混亂，粗糙或不清晰，那麼也許你應該重新開始。
- 通信。 請記住，您正在與將收到此郵件的真人進行通信。 考慮到這一點，你應該通過名字來對待這個人，並且要有尊重。 如果這是對收到的電子郵件的回复，您應該花時間在備註的早期解決任何問題或請求。
- 呼吸。 我們在某種程度上都失去了鎮定的心態。 如果您收到一封憤怒或煩惱的電子郵件，請不要以實物回复。 走高速公路，只回應確認收據或在回復之前花一些時間，以便冷靜下來並回復一條深思熟慮的信息。 你永遠不想回應電子郵件（或任何其他形式的交流）憤怒。 當我們生氣時，我們傾向於說（或寫）我們不意或不需要說的事情。 請記住，一旦您的電子郵件被發送，它就會永遠存在。
- 保持透明。 您的主題行應該是您接觸收件人的原因。 使用與郵件主題相關的短語。 無論您是撰寫商業或個人電子郵件，情況都是如此。 例如，如果您正在下週為您的媽媽寫一封電子郵件，您的主題行應該是“您的訪問”。
- 研究。 如果您要向商業夥伴發送電子郵件，則適合使用他或她的姓氏和頭銜。 做正確的研究和接收收件人。 公司總裁可以作為泰勒先生或泰勒總統。
- 拼寫檢查。 當您以書面形式進行交流時，拼寫檢查的使用非常重要。 當你發送一個充滿錯誤的音符時，它表示你很sl or，或者你不注意細節。 嘗試始終運行拼寫檢查或使用自動更正的程序。 然後再讀一遍，以確保您要使用的文字不會自動更正為不同的內容。
- 校對。 您應該花費額外的幾秒或幾分鐘時間，以便對您計劃發送的任何電子郵件進行快速校對。 花些時間來編輯任何尷尬的句子或放置任何缺少的標點符號。
- 注意音調。 有時候電子郵件可能會與您的意圖不同。 你的電子郵件的語氣非常重要，與你的信息一樣重要。 因為這是書面交流，所以你應該確保你的語氣令人愉快，並且它是你想說的話的真實表現。 請記住，你的收件人聽不到你笑聲中的笑聲或看到你臉上的笑容。 除非你想寫出所有的東西，否則你應該避免使用任何可能被誤解的電子郵件中的語言。
- 簡短而甜蜜。 發郵件時盡量不要寫小說。 大多數人真的不想在電子郵件中閱讀那麼多。 如果電子郵件時間很長，請嘗試通過突出顯示重要概念，使用項目符號或在開頭段落中總結主題來幫助收件人。
- 溝通良好。 你不想混淆你的讀者，所以花時間在你的寫作中要清楚簡明。 如果您正在給朋友發送電子郵件，您可以在寫作風格上更隨意。 但是，如果這是商業交流 ，請使用正確的語法並避免使用符號或表情符號，這會使您顯得不那麼專業。
電子郵件通訊非常受歡迎。 花點時間參與黃金規則，你將會成為一名成功的禮儀專業人員。
由Debby Mayne編輯