如何在沒有騷擾顧客的情況下提供幫助
無論您的顧客是在院內銷售還是高檔精品店購物，他們都喜歡從他們喜歡的賣家那裡購買。 然而，要找到友好之間的平衡和作為一個賣家不會讓顧客獨自購物的平衡往往很難。 在你的下一個庭院銷售之前，學習跟潛在的庭院銷售顧客交談的禮儀。
與場地銷售客戶互動
你要做的第一件事就是讓早起的鳥兒瀏覽你的庭院出售。
如果你準備好了一切，而且不會讓你感到壓力，那麼當你放更多物品或準備更多人到達時，這會讓他們感到舒服。 在開始時間之前到達的購物者仍然有充足的現金，早起的鳥兒也是一隻鳥。
但是，如果您還沒有準備好接收它們，您可以隨時拒絕早起的鳥類購物者 。 你不必覺得有義務。 經銷商和專門的庭院銷售顧客是早期出現的人，所以他們很可能會再來一次。
你可以做的最重要的事情之一是準時開始銷售。 一些購物者無疑會根據您所規定的開始時間推銷您的銷售 ，所以您不想搞亂他們的時間表。 此外，您還需要迎接客戶，因為它既禮貌又有禮貌，並將您標識為持有此次銷售的人員。
客戶提示
當涉及到成本時，您不希望對定價系統進行廣泛的解釋，特別是當購物者第一次到達時。
可以這樣說：“歡迎，平裝書每本50美分，其他所有部分都有標註。” 如果您的定價需要更多解釋，那就太複雜了，可能會關閉潛在買家。
確保從交互量中獲取客戶提示。 如果客戶在迎接她後開始聊天，請隨時提供一些小談話。
然而，許多人更喜歡正確地看待商品，看看你有什麼。 無論哪種方式，你都會想要保持對你的銷售和購物者的關注。 如果顧客抬起頭來環顧四周，她可能會有問題。 用你的留守來接近她，問你能否幫忙。
不要這樣做
避免在銷售過程中追踪您的客戶。 這是無禮的。 即使你只是想幫忙，他們也會認為你懷疑他們在偷竊。 此外，您不想評論您的客戶注意到的每件商品。 這是一個棘手的問題，並且一個庭院銷售不是高壓銷售的地方。 相反，你只是想讓人們瀏覽。 購物者並不在乎你是否在度假時購買了它，你的女兒穿著它回歸，或者你妹妹在聖誕節給了你一個新的。
不要浪費你的時間或顧客的時間來“銷售”他已經持有的物品。 如果他想要它的歷史，他會問。 最有可能的是，他只是想支付你並離開。 最後，當顧客要求較低的價格時，你不會想得到冒犯。 討價還價只是庭院銷售文化的一部分，你不必接受太低的報價。 事實上，hagglers希望你做出還盤。