酒店禮儀為客人

讓旅行更愉快的體驗。

旅客對酒店體驗的期望很高。 不僅重要的是要有舒適的睡眠環境,還應該提供諸如冰,吹風機,熨斗和早餐等設施。 大多數酒店都有員工願意為最挑剔的客人提供服務。 現在是時候讓旅行者了解如何行事。

酒店預訂

盡可能提前預訂。

等到最後一分鐘,您冒著酒店被預訂的風險,沒有得到您喜歡的住宿,或被列入等待名單。 在您預定抵達的前一天,打印您的確認信或打電話確認您仍然在名冊上。

攜帶寵物旅行

如果您打算帶寵物旅行,請告知預約人員。 一些酒店不允許寵物,而另一些酒店則可能有關於動物大小和品種的政策。 如果他們無法容納你,他們可能會知道另一家酒店可以。

抵達時

請提供您的確認號碼。 直接進入登記處並附上您的確認信息,並提供將要入住您房間的每個人的姓名。 準備在酒店住宿期間做相當多的小費

你應該提示的人:

在房間裡

小心處理房間內的所有家具和固定裝置。 這些不是你的私人物品,酒店有合理的期望,你會在你找到它們時離開它們。

如果有東西壞了或不起作用,請聯繫前台,讓他們馬上知道。 等待可能導致他們認為你破壞了它。

做個好鄰居,並保持低調。 這包括聲音,電視音量,音樂以及其他任何會破壞他人休息和放鬆的事情。 如果別人吵鬧,請聯繫前台的某位人員,讓酒店的工作人員處理。 你不需要面對其他有問題的客人。

離開時切勿攜帶可重複使用的物品。 您可以購買消費品,如洗髮水,護髮素,肥皂和乳液。 然而,浴袍,毛巾,餐具,眼鏡,杯子,咖啡壺和其他物品僅供您在酒店住宿期間使用。 如果你喜歡什麼,想要帶回家,請聯繫前台詢問是否有可以購買的東西。 如果您刪除某件商品,則可以指望稍後為其付費。

家政

尊重打掃房間的人。 請記住,他們有一整排需要維修的房間,而且你不想減慢它們的速度。 除非你衣著整齊,否則千萬不要回家。 不要與家政人員進行私人討論。 如有可能,請在清潔人員到達時離開房間。

如果你不能,請讓他們稍後再回來。

讓他們的工作盡可能簡單。 在您離開房間前,請將您的髒毛巾放在浴室地板上的一個地方。 不要把垃圾留在周圍。 將其丟棄在垃圾桶中。

公共區域和設施

從大廳走進或離開房間時盡可能保持安靜。 如果您需要與某人交談,請使用柔和的聲音。 請記住走廊裡有噪音迴聲,房間裡的聲音可能會放大。 盡量避免在晚上10點之後和上午8點之前在走廊上講話。

一旦到達電梯,請尊重正在下車或等待下車的其他人。 進入目標樓層之前,請先等待其他人進行加載。 如果你有袋子,盡可能將它們推到靠近牆壁的地方,避開任何需要通過你的人。

不要讓您的孩子玩電梯上的按鈕。

許多酒店都有泳池,按摩浴缸和健身房。 在使用它們之前閱讀規則。 請考慮其他客人。 如果有人等著你在健身房完成一件設備的使用,請不要稀釋。 總是在游泳池和健身區監督你的孩子 。 他們不僅可能受到傷害,而且如果他們參與遊戲,他們可能會破壞或傷害其他人。

查看

許多酒店都有關於閉路電視的結帳信息,只有在您的房間內才能看到,並且打印輸出早在您預定的時間內就會悄悄溜進您的門口。 查看帳單以確保所有費用均準確。 如果一切都很好,你不必做任何事情,但在離開時將鑰匙留在房間裡。 如果出現問題,請禮貌地致電前台並討論問題,直至解決問題。

打電話給波特站,讓他們知道什麼時候拿起行李出發。 如果您因遲到離境而需要存放它們,他們會在晚些時候給您一張門票以索取您的行李。

回到基本的禮節和禮儀指南

如果您對禮儀的禮儀有任何疑問,請遵循適當禮儀的一般規則。 微笑,說“請”和“謝謝”,並以積極的態度,無論你身在何處都會表現出你的禮貌 。 酒店的每個人,包括工作人員和其他客人都值得您的尊重和友善 。 如果您對預計的事情有疑問,前台的人員或禮賓部很樂意為您提供幫助。