你的“自己動手”的態度值得稱道，但在某些時候，你需要聘請一位上門維修承包商，並支付某人在家中修理某些東西。 當你沒有時間，傾向或技能來進行特定的修理或做一些你需要完成的工作時，就會出現這種情況。 我們都僱用某人在某個時間修理我們房子裡的東西。 你會在這裡找到一些關於何時以及如何選擇上門維修或維護承包商的指導。
上門維修承包商的類型
當您需要在家中完成維修工作時，您通常會僱用一名專業類型的商人，稱為“分包商”，與總承包商（GC）或建築商不同。 總承包商或建築商是一家將建設重大改造項目或 建造新房 並僱用所有單個專業分包商的公司。
GC是一個大型項目的總體協調人，通常不提供建造房屋的勞動力。 這來自分包商或“貿易”（建築行業）。 在新的家庭或大型房屋維修或改造項目中，這些潛水員可能包括挖掘機，混凝土子，粗糙框架木工隊員， 屋頂工，水管工，機械（ HVAC ）電工，木匠，畫家， 地板 等。分包商直接“直接”持有“合同。 這意味著他們為他工作，他們正與他簽訂合同。
您只會與GC簽訂合同，而不是GC的潛在客戶。
GC通過將分包商的成本標記為建設數量的百分比（普通）或作為一次性費用（不常見）來賺錢。 為此專業費用，他或她提供潛水員的管理和日程安排，支付潛水員，監督建築，為建造房屋或建造房屋提供垃圾箱，港口約翰，保險和其他雜項物品。
分包商通過收取勞力和標記材料來賺錢。
GC是“通才”，分包商是“專家”。當你需要一個固定在你家裡的特定東西時，你需要一個專家，而這個人就是專業分包商，例如水管工 。
當僱用某人進行維護工作時，很多做這項工作的人可能根本就不是授權的分包商。 他們可能只是一個“帶卡車的傢伙”，例如一個排水溝清潔工 ，或葉菜機或有時是一個畫家。 雖然使用這些類型的人可能會解決問題，但由於工藝問題和責任問題依然存在，您必須小心謹慎，但您在使用授權承包商時不會獲得法律保護。 總之，完全避免誘惑，並始終使用持牌承包商。
決定何時使用承包商
決定使用承包商往往是個人的。 這將歸結為評估：
- 您的舒適水平與手頭的任務
- 你的時間
- 你的預算
如果您不是在簡單的上門維修項目之外進行冒險，而是嘗試添加新的技術上具有挑戰性的裝置，例如添加電路或添加水槽，則應首先檢查您的當地建築部門是否需要許可證 。
你不需要許可證進行許多家庭修理，但是你可能需要許可證來進行“新工作”，特別是電氣，暖氣，冷卻和管道工程。 在某些情況下，許可證要求有執照的承包商負責保護公眾的健康，安全和福利。 在某些情況下，可能需要當地的建築檢查員在施工期間和完工後檢查您的工作。
如果您發現許可證不需要持有執照的承包商，或者您想做的工作可以在“房主許可證”下涵蓋，那麼您應該問自己三個問題：
- 我是否有信心製造（或至少舒適地嘗試）這種修復？
- 如果項目花費的時間比我預計的要長，那麼後果是否可以接受？
- 我真的想嘗試這個項目嗎？
如果您對上述任何問題回答“否”，您應該聘請承包商進行維修。 如果你對他們全部回答“是”，你應該試一試並自己修理。 這是獲得經驗和信心的唯一途徑。
如何管理項目
一旦你決定聘請承包商，你應該知道如何有效地管理他，無論是快速上門維修項目還是大型家庭裝修項目或新建築。 無論哪種方式，在管理您僱用的任何人的工作中都有一些指導原則可供您使用：
- 僱用有執照，有保險的承包商 。
- 定義雙方（你和他們）的期望，並設法達到這些期望。
- 至少要簽署一份文件（ 合同或簽署並接受的提案 ），概述他們將為您做什麼（稱為工作範圍），定義需要花費多少成本以及時間是什麼問題，以確定它需要多長時間將採取和何時開始和結束。
- 在開始工作之前定義付款條件，並使條款成為簽名文檔的一部分。
- 定義您的期望和要求，以清理他們的工作和保護周圍區域，作為已簽署文件的一部分（例如，屋頂工必須在屋頂拆除和清理任何碎片時保護您的景觀美化。）
- 討論承包商如果需要時不在場的情況下進入家庭的權利，以及水，電的使用權。 （注意：當你不在家時，盡量不要讓承包商進入你的家;這可以保護你和他們。）
- 在承包商開始工作之前，如果您對事情有任何顧慮，請就您希望他們謹慎處理的事情進行友好交談。
- 當工作正在進行時，通常將承包商單獨留下。 要友善但不要妨礙。 隨便觀察他們在做什麼。 如果你擔心你看到的東西，請向承包商諮詢，但盡量讓他們完成工作。 承包商通過有效地進出工作來謀生。
- 討論“額外”：您可能遇到的最困難的問題是承包商可能要求“更改訂單”或“額外”。這會增加您的成本，這就是為什麼您需要明確界定的工作範圍。 只有在承包商遇到項目中他沒有合理預期的情況，或者您的範圍發生變化時， 才會要求更改訂單。 如果您確實收到變更單的要求，請與承包商公平審查。 如果由於您所做的事情而導致範圍發生變化或花費更多時間，您應該審查並付款，如果您認為公平。 如果這些東西始終是范圍的一部分，那麼您的情況就會更加微妙，並且可能需要根據簽署文檔中定義的條款來堅定立場。 底線？ 如果您需要在變更單上談判您未曾預料到的價格，請嘗試與他分享差異。 在解決這些問題方面，融洽關係和公平性是很長的路要走。
- 維修或維護工作完成後，請務必在向承包商作出最終付款之前親自審查工作。 確保作業現場按預期進行了清理，工作看起來不錯。 不要因為任何原因而被迫進入最終付款。
- 如果你對他們的工作感到滿意，告訴他們。
如何選擇一個好的承包商
這看起來令人生畏，但它確實非常簡單。 在您需要之前嘗試選擇您可能需要的承包商。 為什麼？ 因為如果您有緊急維修並需要快速找到某人（他們也很好，很公平），那麼您沒有時間進行冗長的選擇和篩選過程 。 你可以做的最糟糕的事情是從黃頁選擇一個人，而不先採訪他們。
選擇可能的承包商的最簡單方法之一是從您信任的朋友，家人或房地產經紀人處獲得參考。 另一個好方法是使用HomeAdvisor這樣的免費服務，讓您閱讀承包商工作的實時評論。
一旦你有了一些名字，與他們見面，尋找“化學”或融洽關係，並觀察他們的專業水平。 禮貌，尊重，準時和溝通的能力是承包商在其基本能力旁邊可以擁有的一些最重要的特徵。 不管別人有多好，如果他們不在這些點上與你點擊，請不要雇用他們。
您還應該注意藥物濫用的跡象，如酒精或大麻。 如果您在這裡有任何疑問，請不要雇傭承包商。
以下是選擇承包商時要考慮的事項清單 。
使用“最佳”，“好”，“好”，“一般”和“拒絕”等等來對這些項目中的一些進行分類。
獲取可能的承包商姓名：
- 您與承包商[BEST]有過良好的個人經驗，
- 可靠的家人或朋友的直接體驗轉介[好]
- 你知道承包商的聲譽，但沒有直接經驗[確定]
- 你從行業協會或一般廣告中找到他們[FAIR]
國家承包商許可 （他們必須提供許可證號碼）：
- 領有牌照; 從未接受過投訴或採取過紀律處分[BEST]
- 領有牌照; 沒有事先提出至少3年或更長時間的投訴[公平]
- 領有牌照; 在過去3年內針對他們的最新投訴或行動[REJECT]
- 承包商沒有許可證[REJECT]
承包商保險 （請查看他們的證書） ：
- 工人賠償與一般責任[BEST]
- 僅限一般責任（人身傷害和財產損失）[良好]
- 承包商沒有保險[拒絕]
商業長壽：
- 在超過10年的同名商業[BEST]
- 在同一個名字5年或更多年[商業]
- 在1至5年的同名業務[確定]
- 1年以下的新業務[FAIR]
穩定性和持久性：
- 有一個實體商務辦公室和地址[BEST]
- 只有家庭辦公室或接聽服務[FAIR]
- 只有手機聯繫，沒有辦公室[REJECT]
參考檢查：
- 來自至少5位客戶的積極的當前參考文獻[最佳]
- 來自過去客戶的1至4個正面參考[FAIR]
- 沒有提供真正的參考或負面參考[REJECT]
經驗：
- 擅長你想要表演的作品[最佳]
- 可以執行您想要的工作，但也可以執行其他類型的工作[確定]
- 對你想要進行的工作沒有多少經驗[拒絕]
範圍和價格：
- 工作範圍的詳細說明
- 假設（如果有的話）清晰準確
- 承包商不提供“立即註冊”的折扣
- 承包商將保證工作
- 所有口頭承包商陳述均為書面形式
- 不超過25％到33％的人要求提前
- 在工作完成之前不需要最終付款
獲取出價和評估估價
這是成功聘用承包商的一個非常重要的方面。 讓我們分解一下：
工作範圍：
這定義了承包商正在為您做什麼。 確保它涵蓋了你想完成的所有事情。 它還應該說明任何準備工作，保護周邊地區，清理等。
審查承包商之間的工作範圍是評估其出價估算的重要因素。 以下是不同承包商範圍內需要注意的一些事情：
- 畫家：描述他們計劃如何準備外部或內部油漆表面 。 這一步製作或打破油漆作業。 確定是否用手抓住所有鬆散的油漆（最好），用力沖洗外部（小心，因為這可能會損壞周圍區域，並且在繼續工作之前必須等待牆壁完全乾燥），啟動（最佳），點噴（好）。 定義建議塗料的塗層數量以及塗料的品牌和質量等。確保它們保護周圍區域並清理任何碎屑。
- 園丁：無論他們說什麼或者他們解雇了這個問題，確保他們明白你想要你的樹木的灌木和根球在地下種植 。 不要接受製作一個淺孔，然後將植物放入其中，並用一堆污垢和覆蓋物圍繞根球。 確保他們移除根球周圍的鋼絲或解開細繩，並將根球完全放入地面，直到距離地面只有大約6英寸。 確保它們也能保證設備在特定時間內的安裝和使用壽命。 了解你的澆水責任。
- 屋頂防水：屋頂很少從防水瓦洩漏 ， 他們從閃爍失敗洩漏 。 你通常無法看到的是水進入的地方。確保它們指定使用閃光的地方。 關心並回顧它們如何閃現煙囪或牆壁的外角。 在磚家中，最好切割閃光的磚縫，然後密封接縫。 這比釘住閃光磚牆並依靠填隙物好得多。 如果您生活在寒冷的氣候下，請確保他們沿屋頂的整個邊緣安裝橡膠冰/水防護罩，從屋頂邊緣延伸至至少24英寸外牆，確保它們保護植物和灌木，並清潔每天清理任何碎片。
- 水管工：如果可能的話，嘗試為他們的工作談判固定價格。 清理堵塞的排水管通常以“每英尺”為基礎使用“清理蛇”，但一些水管工為這項工作提供固定價格。 理想情況下，您應該預先選擇排水管清潔劑，以進行緊急排水清理。 底線，預計為緊急電話支付溢價。
出價中包含什麼“是”和“不是”：
有時候承包商必須在他們的投標中做出補貼或假設，例如材料數量，進入您的房屋等。此外，他們有時會指定他們在投標中排除的內容。 仔細查看承包商的假設和排除情況。 有禮貌地向他們質疑任何假設和排除的合理性。 如果不是，這些項目可能會在稍後變成變更單。 當您評估和比較承包商之間的出價時，假設和排除項目會突出顯示您擁有蘋果和橙子的位置。
承包商陳述：
您最關心的是承包商願意寫下他或她為了獲得工作而做出的任何口頭陳述。 如果他們做出口頭承諾，但不會以書面形式表達，那就是拒絕。
價錢：
尋找一個合理的價格，這個價格已經被很好的分解，清晰並且易於理解。 如果不清楚，那麼他們沒有花時間了解您的要求，工作範圍或工作。 不一定只按價格進行選擇。
誘因：
承包商不提供折扣或現金獎勵以立即簽署合同是非常重要的。
合同付款條款：
工作完成後要求通過郵件開具發票，但希望工作完成後最想付款。 如果他們想要現金，那不是一個好兆頭。 如果在開始工作之前需要材料（例如，屋頂工或油漆工），他們需要首次支付材料。 盡可能地盡量減少這個數量。 盡量不要先支付超過33％的費用，只接受一家非常有信譽的公司。
底線
希望這份概述提供了有關成功僱用，管理和與承包商合作的有用信息。 不要害怕在需要的時候向其中一位專家尋求幫助 - 這是他們每週七天的工作。